Showing posts with label khách. Show all posts
Showing posts with label khách. Show all posts

Tuesday, January 1, 2013

Khách hàng nói MobiFone khuyến mãi mập mờ

Từ đường dây nóng 0918033133 - (08) 39971010 - Hà Nội: (04) 38473663

Khách hàng nói MobiFone khuyến mãi mập mờ

TT - Theo phản ảnh từ rất nhiều bạn đọc, ngày 23-12 tổng đài 9241 của MobiFone nhắn tin đến khách hàng nội dung: “MobiFone tặng 30.000 đồng và 60MB nếu bạn soạn QC gửi 9241 để đăng ký nhận SMS thông báo khuyến mãi nạp thẻ và các dịch vụ tiện ích từ MobiFone (miễn phí)...”.

Tuy nhiên, thay vì nhận được 30.000 đồng và 60MB dữ liệu truy cập Internet như thông báo ban đầu, khách hàng làm theo hướng dẫn nói trên chỉ nhận được “15.000 đồng (10.000 đồng vào tài khoản khuyến mãi 1 và 20MB vào tài khoản Data 1) sử dụng trong 30 ngày. Bạn sẽ nhận được tối đa 45.000 đồng nếu duy trì nhận SMS. Chi tiết gọi 9090...”.

Nhiều khách hàng rất bức xúc cho rằng họ đã bị MobiFone lừa. Ông Tuấn Anh, chủ nhân số điện thoại 093557xxxx, phản ảnh: “MobiFone nói sẽ tặng 30.000 đồng nhưng thực chất chỉ tặng 15.000 đồng là lừa khách hàng”. Anh Văn Quốc, chủ nhân số thuê bao 090519xxxx, cho rằng: “Tôi không nghĩ một nhà mạng lớn như MobiFone lại nói hai làm một như vậy với khách hàng của mình. Mỗi khách hàng bị mất 15.000 đồng trong khi số khách hàng nhận được tin nhắn trên và làm theo có thể lên đến hàng ngàn, thậm chí hàng triệu người”...

Trả lời báo Tuổi Trẻ về sự khác biệt giữa tin nhắn mời gọi và tin nhắn tặng tiền, Trung tâm chăm sóc khách hàng MobiFone giải thích tin nhắn mời gọi là “tin nhắn thông báo nội dung cơ bản của chương trình chăm sóc khách hàng do MobiFone thực hiện và tổng quyền lợi của khách hàng khi tham gia chương trình. Cụ thể, khi gửi QC đến 9241 để đăng ký tham gia chương trình, khách hàng sẽ được hưởng tổng cộng 45.000 đồng (tương ứng là 30.000 đồng + 60 MB) và quyền lợi này sẽ được chia đều trong 3 kỳ liên tiếp (mỗi kỳ 10.000 đồng + 20MB).

Khi đăng ký tham gia chương trình, khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi của kỳ thứ nhất trị giá 15.000 đồng/30 ngày (tương ứng với 10.000 đồng + 20 MB). Nếu thuê bao không từ chối nhận tin nhắn thì khách hàng sẽ tiếp tục được hưởng toàn bộ mức ưu đãi trong hai kỳ tiếp theo”. Về việc nội dung tin nhắn không rõ ràng khiến khách hàng hiểu lầm, đại diện MobiFone cho biết: “Do độ dài tin nhắn hạn chế không thể đăng tải hết các thông tin chi tiết về quyền lợi nên MobiFone đã hướng dẫn khách hàng liên hệ bộ phận trả lời khách hàng của MobiFone hoặc tham khảo thông tin chi tiết tại website của MobiFone”.

ĐỨC THIỆN

Wednesday, December 26, 2012

Hà Nội: không để hành khách phải ngủ lại bến xe dịp tết

TT - Đây là chỉ đạo của ông Nguyễn Thế Thảo, chủ tịch UBND TP Hà Nội, đối với Sở Giao thông vận tải TP, Tổng công ty Vận tải TP. ]]>

Friday, December 14, 2012

Những video clip ăn khách nhất năm 2012

Những video clip ăn khách nhất năm 2012

TTO - Gangnam style, một hiện tượng lan rộng trên toàn cầu, điệu nhảy lạ lùng pha hài hước đã dẫn đầu trong danh sách các video clip được xem và truyền tải nhiều nhất trên mạng YouTube trong năm 2012.

Một trong những cảnh gay cấn trong một video clip quảng cáo thu hút nhiều lượt người xem trên YouTube - Ảnh chụp màn hình clip

Không chỉ có video clip ca nhạc, nhóm clip ăn khách nhất trong năm nay còn có nội dung nhại theo những sự kiện, đại đa số mang nội dung lạ, hài hước và bất ngờ. Sau đây là một số clip ăn khách được chọn lọc từ CNN:

Nhà vô địch: Gangnam style

Video clip Gangnam style - Nguồn: YouTube

Sau khi được đưa lên YouTube vào tháng 7, clip Gangnam style của ca sĩ nhạc rap Hàn Quốc 34 tuổi PSY đã phá kỷ lục trên YouTube với 826 triệu lượt xem tính đến thời điểm hiện tại, vượt qua clip nhạc Baby của ngôi sao nhạc pop teen Justin Bieber (804 triệu lượt xem).

Điệu "nhảy ngựa" và phong thái áo tuxedo cùng kính đen của PSY theo đó lan rộng khắp thế giới. Nhiều video clip nhại theo Gangnam style nở rộ như nấm sau mưa và cả ứng viên tranh cử tổng thống Mỹ Mitt Romney cũng trở thành nhân vật trong clip "Mitt Romney Style" có đến 23,8 triệu lượt xem.

Clip quảng cáo: Điều ngạc nhiên lớn ở quảng trường

Đúng là một điều ngạc nhiên khi bạn xem xong nội dung clip quảng cáo của Hãng TNT. Clip có 38,8 triệu lượt xem từ tháng 4, mang nội dung quảng cáo cho kênh truyền hình TNT tại Bỉ. Công ty đã đặt một nút nhấn màu đỏ gây tò mò tại trung tâm quảng trường với lời nhắn "Nhấn để xem kịch".

Khi khách qua đường tò mò và nhấn lên nút, một vở kịch như trong phim 007 với những pha hành động nghẹt thở sẽ diễn ra ngay lập tức trước mắt họ. Một clip quảng cáo được truyền tải lan rộng không chỉ ở Bỉ mà ở phạm vi toàn cầu.

Điều ngạc nhiên lớn ở quảng trường - Nguồn: YouTube

Phim tài liệu KONY 2012: sức mạnh của cộng đồng mạng

Đầu tháng 3, một phim tài liệu chống chiến tranh mang tên KONY 2012 nói về thủ lĩnh LRA Joseph Kony ở Uganda do Jason Russell, đồng sáng lập Tổ chức từ thiện Invisible Children thực hiện đã được tung lên YouTube và nhanh chóng lan rộng khắp thế giới.

Mục đích của Invisible Children (Những đứa trẻ vô hình) và Jason Russell khi thực hiện nhằm biến Kony trở thành nhân vật nổi tiếng để thế giới chú ý và tiến hành bắt giữ, ngăn chặn hành vi bị cáo buộc là hành hạ, tra tấn, giết hại, bắt cóc trẻ em biến thành nô lệ tình dục và buộc cầm súng giết người của thủ lĩnh phiến quân Kony.

* Xem: Hacker tuyên chiến thủ lĩnh phiến quân Uganda | Chiến dịch Kony 2012: Sức mạnh từ mạng xã hội lên truyền hình

Bộ phim đã chứng minh sức mạnh của mạng xã hội - tức sức mạnh của số đông. Tổng thống Barack Obama và siêu sao điện ảnh Hollywood Angelina Jolie đã chúc mừng những người làm phim và đồng tình với họ. Từ khóa “StopKony” trở thành chủ đề được theo dõi nhiều nhất trên Twitter, cho dù tính công bằng của bộ phim vẫn đang là dấu hỏi. Một số nhà quan sát cảnh báo người xem cần xem bộ phim với tinh thần phản biện và khôn ngoan, như khi họ xem hay tiếp nhận bất kỳ một sản phẩm văn hóa, truyền thông nào khác. (Tuổi Trẻ Online 11-3-2012)

* Hiệu ứng: Châu Phi tung 5.000 quân truy lùng Joseph Kony

KONY 2012 - Nguồn YouTube

Đến thời điểm hiện tại, KONY 2012 có hơn 94 triệu lượt xem từ YouTube, chưa kể hàng chục triệu lượt xem trên Vimeo.

Cầu hôn... công cộng

Clip Isaac's Live Lip-Dub Proposal là minh chứng cho xu hướng cầu hôn tại nơi công cộng cùng điệu nhảy flashmob từ nhiều người khác cùng tham gia trong năm 2012. Có rất nhiều clip cầu hôn khác trên YouTube nhưng clip bên dưới đây được cho là "nhất"!

Isaac Lamb đã tổ chức thực hiện cùng 60 người bạn trên nền nhạc "Marry You" của ca sĩ Bruno Mars.

Isaac's Live Lip-Dub Proposal - Nguồn: YouTube

Hoành tráng và dễ thương, clip có 16,3 triệu lượt xem từ tháng 5.

Bị xe lửa tông là cái chết dại nhất!

Tuy mang chủ đề... "khó thở", thể hiện những tai nạn có nguy cơ chết người nhưng thông điệp truyền tải của clip lại mang hướng tích cực. Nội dung được thể hiện qua hình họa khá vui nhộn và rất đời thường như trường hợp bóp xịt ống keo vào miệng, rắn cắn, điện giật...

Được thực hiện bởi Công ty xe lửa Metro tại Melbourne (Úc) vào tháng 11 để nhắc nhở mọi người tránh vượt hàng rào khi xe lửa đi ngang..., clip nhanh chóng lan tỏa ra khỏi phạm vi nước Úc, đạt hơn 25,3 triệu lượt xem từ YouTube.

Dumb Ways to Die (Những cách chết khờ dại - pv) - Nguồn: YouTube

PHONG VÂN (Theo CNN)